Hướng dẫn xử lý đơn Shopee & xử lý với 6 bước

Bài viết này sẽ tập trung vào cách xác nhận đơn hàng và hướng dẫn xử lý đơn hàng Shopee.

A. Hướng dẫn các bước để xử lý đơn Shopee

Về hướng dẫn xử lý đơn Shopee, sau khi Người mua đặt đơn hàng, Người bán sẽ cần xử lý đơn Shopee theo quy trình sau:

• Xác nhận đơn hàng
• Đóng gói sản phẩm
• In phiếu gửi hàng và dán lên đơn hàng
• Giao hàng cho Đơn vị vận chuyển

Người bán có thể thiết lập đơn vị vận chuyển và chọn ngày giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

B. Hướng dẫn xác nhận đơn hàng trên Shopee

Người bán có thể xác nhận đơn hàng trên Kênh Người bán hoặc trên ứng dụng Shopee.

Hướng dẫn xử lý đơn shopee Kênh Người bán (Giao diện PC)

👉Tham khảo cách tạo tài khoản Shopee và truy cập Kênh Người Bán.

Bước 1: Chọn Chờ lấy hàng trong Danh sách cần làm trên trang chủ Kênh Người Bán.

Bước 2: Nhấp vào mục Chưa xử lý để kiểm tra các đơn hàng chưa được xác nhận.

Bước 3: Nhấn Chuẩn bị hàng.

Bước 4: Chọn Phương thức vận chuyển (Tôi sẽ tự mang hàng tới bưu cục hoặc Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng) và chọn Xác nhận.

Bước 5: Đóng gói đơn hàng theo đúng Quy cách đóng gói của Shopee. Chọn In phiếu giao và dán Phiếu trên gói hàng.

Bước 6: Giao hàng cho bưu tá khi bưu tá đến địa chỉ lấy hàng.

📍 Giải thích: Đã xử lý là Các đơn hàng đã được xác nhận nhưng chưa giao cho Đơn vị vận chuyển.

Hướng dẫn xử lý đơn Shopee với Ứng dụng Shopee (Mobile App)

👉Tham khảo cách tạo tài khoản Shopee và truy cập Ứng dụng Shopee TẠI ĐÂY

Bước 1: Truy cập Tôi > Shop của tôi > chọn Chưa lấy hàng mục Đơn hàng.

Bước 2: Chọn Chuẩn bị hàng.

Bước 3: Chọn Phương thức vận chuyển (Gửi hàng tại Bưu cục hoặc Lấy hàng) và chọn Xác nhận. Hãy kiểm tra để chắc chắn Địa chỉ lấy hàng và Thời gian lấy hàng đã đúng.

Bước 4: Đóng gói đơn hàng theo đúng Quy cách đóng gói của Shopee. Chọn In phiếu giao trong trang Thông tin gửi hàng.

Bước 5: Hệ thống sẽ tiến hành tạo phiếu. Người bán hãy kiểm tra phiếu đã tạo và chọn biểu tượng máy in để tiến hành in và dán Phiếu trên gói hàng.

Bước 6: Giao hàng cho bưu tá khi bưu tá đến địa chỉ lấy hàng

Lời kết

Về việc xử lý đơn hàng, yếu tố quan trọng nhất là thời gian xử lý, tiếp đến là nguồn hàng bạn luôn cần chuẩn bị kỹ lưỡng. Luôn có đủ hàng tồn kho để tránh bị hủy đơn dẫn đến bị sử phạt, bị tính điểm phạt từ Shopee.

Việc bạn bị dính điểm sao quả tạ sẽ làm cho shop của bạn bị gặp rất nhiều hạn chế. Hạn chế hiển thị, không được tham gia khuyến mãi, không được hỗ trợ các voucher từ Shopee. Điều này ảnh hưởng rất nhiều tới vận hành gian hàng cũng như ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số của bạn khi kinh doanh online trên Shopee.

Xem thêm Content marketing: https://lamphuc.com/category/content-marketing/

Tương tác với kênh Youtube của mình: https://www.youtube.com/c/L%C3%A2mPh%C3%BAc/videos

Trang cá nhân: https://www.facebook.com/lamphucmmo/