Hướng dẫn liên hệ Google Ads xử lý vấn đề

Tại sao cần liên hệ tới Google Ads?

Rất đơn giản, thông thường bạn gặp các vấn đề về tài khoản, chiến dịch quảng cáo hoặc gặp một số lỗi bất thường. Việc liên hệ tới đội ngũ hỗ trợ Google là rất cần thiết để được giải đáp nhanh chóng.

Tuy nhiên thì gần đây, mình nhận được một số phản hồi là các Hotline trên trang chủ Google không thể liên hệ được.

Vậy có cách nào để làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Google Ads hay không?

Cách liên hệ Google Ads cực nhanh

Ở trong tài khoản Google Ads, các bạn sẽ thực hiện các bước như sau

Bước 1: Nhấp vào biểu tượng “Trợ giúp” > Chọn “Liên hệ với chúng tôi”

Bước 2: Điền thông tin cần hỗ trợ, càng tóm gọn cáng tốt. Điều này giúp nhân viên hỗ trợ nắm được thông tin nhanh chóng từ bạn

Bước 3: Nhấp vào bước tiếp theo sau khi đã ghi nội dung

Bước 4: Chọn 1 trong những option vấnd dề bạn gặp phải, sau đó kéo xuống dưới cùng sẽ có phần chọn bước tiếp theo.

Bước cuối cùng: Chọn tài khoản cần hỗ trợ > chọn “Nhận cuộc gọi”

Sau khi hoàn thiện các bước cần phải làm gì?

Sau khi đã nhập xong các bước, bạn không cần phải làm gì cả, chỉ cần đợi khoảng 3-5 phút sẽ có nhân viên Google Ads gọi tới bạn. Chậm thì có thể là 10 phút hoặc hơn nữa, tối thiểu trong 24h tùy vào lượng khách hàng đang nhận hỗ trợ.

Các số từ bộ phận chăm sóc khách hàng Google Ads thường là các số điện thoại quốc tế. Bởi các số này có chức năng ghi âm cuộc gọi nên bạn cứ nghe, không vấn đề gì nhé.

Trong quá trình trao đổi, bạn cần cung cấp 2 thông tin tới nhân viên tư vấn là: Email & Mã tài khoản gồm 10 số.

Cuối cùng, mình xin chúc các bạn thành công

Theo dõi mình qua Youtube: https://www.youtube.com/c/LâmPhúc

Trang cá nhân: https://www.facebook.com/lamphucmmo/

Fanpages: https://www.facebook.com/Lamphuccom-107142692095915/

Có thể bạn đang quan tâm tới kinh doanh trên TMĐT? > https://lamphuc.com/category/kinh-doanh-online/thuong-mai-dien-tu/